前回､取材をしてから､役職が変わったり､店舗や社屋を移転したりと､新たなﾁｬﾚﾝｼﾞを続ける経営者をご紹介します｡

11人目にあたる今回は､株式会社佐藤塗装の代表取締役､佐藤　和幸さん｡およそ10年間で従業員3倍､年商10倍と輝かしい記録を更新企業に成長｡なおも､新型肺炎の影響で社会全体が冷え切っている今､支店をｵｰﾌﾟﾝと乗りに乗っています｡ところが､その快進撃の幕開けのきっかけは､ある苦悩でした｡

今回､うかがったのは3年前に移った上植木本町の社屋｡1階は､伊勢崎初の塗装ｼｮｰﾙｰﾑがあり､ｼﾐｭﾚｰｼｮﾝもできる充実ぶりです｡2階は事務所や会議室｡ちなみに､同社には社長である佐藤さん用のﾃﾞｽｸはなし｡あえてﾃﾞｽｸを持たず､いつでもどこでも仕事ができるようにしているのだそうです｡会議室の壁には､社員一人ひとりの目標や､実績､予定などがｷﾞｯｼﾘと張られ､ｲｷｲｷとした躍動感を感じます
そこで､社員と熱心に打ち合わせをする佐藤さん｡心持ち､色白になったような…｡ﾜｲｼｬﾂ姿で一見､別人のようですが､｢お久しぶりです｣と立ち上がって見せてくれた人懐こい笑顔は､9年前のままでした｡

｢はじめの取材を受けてから今までに2度引っ越し､この社屋で3つ目なんです｣と佐藤さん｡この躍進のきっかけは何だったのでしょう？

｢imapで紹介されたころから変化が出始めて…｣との切り出しに､きっかけはimapか？　と心が躍りましたが､そうではなく｢受注先が少しずつ変わっていったこと｣だったとか｡
ｸﾗｲｱﾝﾄから直に依頼がくるｹｰｽが増えていき､直接お客さまとやり取りをする中で､それまでと同じように｢お客さまのﾆｰｽﾞを聞き､それ以上のものを提供する｣ことを心掛けて仕事を進めていきました｡やっていたことは以前と変わりませんが､違うのはお客さまが喜ぶ様子を目の当たりできたこと｡このようなうれしい場面が増えていくうちに､お客さまと直接触れ合える楽しさにすっかり夢中になりました｡

｢それからはがむしゃらだった｣と佐藤さん｡業績は右肩上がり､事務所は手狭になって引っ越しを繰り返し､会社はどんどん大きくなっていきました｡すべてが順風満帆でした｡

ところが､どうしたことか､がむしゃらぶりに見合った成果が得られない､ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄも思ったようにいかない不遇な時期がやってきたのです｡

｢何が悪いんだろう｣｢自分は何か間違っているのか｣｡佐藤さんは､考え､もがき､悩みました｡この苦しい体験が､佐藤さんと同社が大きく生まれ変わる､まさに｢転機｣となったのです｡

社長としての仕事をしながら､新たな学びを続けるのは並大抵のことではありません｡佐藤さんの原動力になっていたのは､20店舗､年商50億企業という目標｡また､かつての自分と同じように独立という夢に向かう社員の存在でした｡

学びを進める中で佐藤さんが取り組み始めたのが､理念経営です｡これは､企業理念を軸とした経営のこと｡会社が掲げる理念が社員の共通目的となり､社員のﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝｱｯﾌﾟにつながります｡また､会社が成長しいているときだけでなく､危機的な状況に陥ったときにも揺るがない､ﾌﾞﾚの少ない強い企業になるというものです｡

経営陣の思いを全社員に浸透させるのは､とても困難なこと｡佐藤さんは､食事や｢仕事帰りの一杯｣にも社員と時間を共にし､社員の人間性を理解しながら佐藤さんという人間を飾ることなく見せ続けました｡佐藤さんの考えに共感した社員が渦を巻くように増えていくと､お客さまの満足度も年商もぐんぐん上がっていったのです｡

新型ｺﾛﾅｳｲﾙｽの感染拡大は､企業経営を脅かし､これにより倒産に追い込まれた企業も少なくありません｡

｢うちも厳しいですよ｣と隠さずに話す佐藤さん｡それでも｢ｺﾛﾅの前に社内改革をして固定費を見直したことが功を奏して､この大変な時期を乗り越えられた｣と振り返ります｡
さらに､目標達成して年商ｱｯﾌﾟ｡｢このような時でも目標必達するよう､社員全員があらゆることにﾍﾞｽﾄを尽くした結果です｣と頬を緩ませます｡
同時に｢お客さまを大事にするのは､当たり前｡私にとっては社員もものすごく大事なんです｣とにっこり｡社員は､佐藤さんの自慢の宝物です｡

これからしばらく､苦しいときが続くことが予想されますが､同社は来期も3人の新卒学生を採用｡今は､新たな支店ｵｰﾌﾟﾝに向けて準備が進んでいます｡
｢苦しい今､この時期だから､みんなの先陣を切って攻めていきます｣と佐藤さん｡

今後も攻めの姿勢を貫きたいと話します｡夢の20店舗の中には､海外も｡それに向けて､英会話も習い始めました｡
｢昔､真剣に取り組まなかった分､苦労していますよ｣と苦笑しながらも､Facebookの｢ﾌﾞｯｸｶﾊﾞｰﾁｬﾚﾝｼﾞ｣で英会話の本をあげるほどの入れ込みよう｡

｢たくさん納税できる会社にしよう｣を合言葉に､同社の強みである同じﾍﾞｸﾄﾙを持つ社員と新たな夢を実現し続けています｡

◆住所／伊勢崎市上植木本町916-1

◆TEL／0270-27-4721
◆営業時間／8:30〜18:30
◆定休日／日曜､祝日
◆業務内容／住宅･ﾏﾝｼｮﾝ･ｱﾊﾟｰﾄ･店舗･倉庫･ﾋﾞﾙ･屋根･内装･外壁補修･外壁･塗装･塗り替え･補修･雨漏り･ﾘﾌｫｰﾑ･外構工事･小工事･防水工事

 取材日　2020年5月

あのお店･会社のあの人を連載で御紹介します｡
ｱｲﾏｯﾌﾟでは連載企画として､｢応援します商売人！今こそﾌﾛﾝﾃｨｱｽﾋﾟﾘｯﾂを発揮せよ｣と称し地域の企業人･ｵｰﾅｰさん達をご紹介していきます｡ また次の方は､ご紹介を頂くという経営者の輪方式をとらせて頂きます(笑) この企画を通じて､少しでも地域の皆さんに地元のお店や企業､そしてそこで働く人達を知って頂ければ と思っています｡またそれが僅かでも売上増やﾋﾞｼﾞﾈｽﾁｬﾝｽに繋がれば幸です｡

※ご注意：本記事は上記の日付をもとに作成しています｡実際にお店等に行く方におかれましては､事前に電話等で確認してからお出かけ下さい｡記事と情報が異なる場合､imapは一切責任を負いませんのでご了承下さい｡（記事と情報が異なる場合もありますので ご了承下さい｡）