池田　聡子（いけだ　さとこ）さん
生年月日：1981年1月12日
前橋市出身
伊勢崎市在住

連取町にオープンしたばかりの「ほけんの相談　シュアライフ　伊勢崎店」。その名のごとく、保険の見直しや選び方をアドバイスしてくれる、頼りになる存在です。

池田さんが保険の仕事に出会ったのは、21歳のとき。
そのときは、勤めて1年半ほどで、結婚を機に退職。専業主婦となりました。

その後、2度の出産、子育てを経て、再び保険の仕事を始めたのは4年前。お友達の紹介で、大手生命保険会社に入社しました。

「2年後にマネージャーになる」という目標を立てたという池田さん。
出産後、わずか2カ月で職場復帰を果たしました。
「当時は、生まれたばかりの次男を背負ってお客さまのところに伺っていました」と笑顔で話す池田さん。お客さまも、池田さんがお子さんの連れてきてくれることを喜んでくださったそうです。

後に、目標どおりマネージャーに昇格。その間、支店トップ、県内トップに止まらず、全国トップにまで上り詰めたのです。

全国トップという快挙を成し遂げた池田さん。
その要因を尋ねると「お客さまに恵まれました」と答えます。

池田さんが心がけたのは「相手の気持ちになってとことん考えること」。
実は、池田さんは20歳のときに発症した病気が原因で保険に入りたくても入れない身。

そんな経験から、目の前のお客さまが将来困らないよう、必要なことは何か？　を模索し、プレゼンテーションをするのだそうです。お客さまの立場になって考え、プロとしての知識をフル活用して提案する。池田さんの提案は、まさに、お客さま一人ひとりにぴったりの、かげがえのない「プレゼント」です。
「お客さまの一生のものをお預かりする気持ちでやっています」池田さんは、話します。

この仕事の一番のやりがいは、お客さまの深い部分に関われること。細かいところばかりを集めても、本質をとらえていなければ、お客さまの真の満足を得ることはできません。誰にでも話せるわけではない「深い部分」に関わって初めて、一人ひとりのお客さまにぴたりと合う保険を紐解き始めることができるのです。

しかし、人は、誰にでもその「深い部分」を見せるわけではありません。見せられるのは、本当に心を許し、信頼した人。
全国トップを経験した池田さんは、全国一の「信頼」を得ている人と言えるでしょう。

池田さん自身、やりがいの1つに「お客さまから寄せられる【信頼】」を上げています。
その「お客さまから寄せられる【信頼】」が、池田さんの新しい扉を開くことになるのです。

躍進を続ける池田さんは、2015年度MDRTに輝きます。MDRTとは、保険業界で厳しい倫理基準を満たし、卓越した商品知識を持って、優れた顧客サービスを提供できる人のこと。世界の保険営業マントップ5％に入る優秀人材であるという称号で、県内の女性で2人目の快挙です。

「目標にしていたのでうれしかったし、やりきった感はありました。でも…」池田さんは続けます。
お客さまのことを考え、あえて他社の商品をご案内したこともあった」という池田さん。
お客さまの立場に立つと、ご自分が勤めていた会社の商品では、カバーしきれない。
ジレンマを感じるようになっていたのです。

そんなとき、MDRTの日本大会会場に向かう際、偶然、ある女性と同じタクシーに乗り合わせました。それが、現在の会社の社長、滝沢由紀子さんでした。

一社ではなく、複数社の保険を取り扱うことで、お客さまによりふさわしい商品を提供したい、と考えた池田さんは、滝沢さんとやりとりを重ね、独立を決意。群馬支社を立ち上げることとなったのです。

今まで、大きなオフィスで大勢の部下を抱え、たくさんの人に囲まれて仕事をしていた池田さん。独立したら、少しさびしくなるかな？　と思ったこともあったそうですが、それは杞憂に終わりました。
「普段はお客さまのもとをお尋ねしているし、オフィスに電気がついていれば、誰かが顔を見せによってくれる」と池田さん。
新しいオフィスでは、今までとは違った面々が訪れ、楽しいときを過ごしています。

忙しい池田さんですが、プライベートでは3人のお子さんを持つお母さん。
平日はご主人のお母さんの手を借り、休日はお子さんのために時間をとるよう意識をしているそうです。
毎日のバスタイムがコミュニケーションタイム。子どもたちの表情を見ながら、心を配ります。

家庭を持ち、子どもも持つ池田さんだからこそ、お客さまに必要なものを提供できる、その幅が広いのかもしれません。
大勢の人の応援と期待を背にますますの活躍を見せる池田さんです。

株式会社LiN CORPORATION　ほけんの相談シュアライフ伊勢崎支店

住所／伊勢崎市連取町3286-13
TEL／0270-75-5331
営業時間／9：00～18：00
休日／土曜、日曜（応相談）
創業／2016年10月
事業内容／保険代理店

平成28年11月